Biking Box Cycling tours - Ypres

Maxence S.

Un accueil chaleureux une ambiance de atypique !

dTdB

Very satisfied with the experience of booking some bikes for my family and I at Biking Box. Everything was well explained and we enjoyed a beautiful cycling day through the Flanders fields. Absolutely recommend it and Kurt was very friendly with the five of us. The bikes were comfortable. Easy withdrawal and drop off of bikes.

Zeer aangename ervaring. Kurt was zeer vriendelijk en legde ons alles zeer kalm en duidelijk uit. We konden elektrische of normale fietsen kiezen. De fietsen waren redelijk comfortabel voor de kinderen en ons. We hebben kunnen genieten van de Vredesroute en de Ieperboog. Een zeer toffe dag en zeer gemakkelijk om de fietsen te lenen en terug in te dienen. Dank u wel Kurt!

Solveig A.

Outstanding place. Kurt went out of his way to arrange a family outing for us, even though we had not planned in advance. Bikes were great, included everything we needed. Highly recommended. And do stay for a well-deserved drink in the beautiful bar after your ride.

manfred G.

Fietsen van slechte kwaliteit

Hebben voor een excursie met studenten 21 fietsen besteld. Dit ging in eerste instantie erg goed en de vriendelijke Kurt gaf ook een gevoel dat alles goed zou komen. Van te voren was aangegeven dat de banden gecontroleerd moesten worden aangezien ze al een tijd stil hadden gestaan.

Na 100 meter bij begin van de reis was de eerste fiets kapot en hierin was Kurt ook zeer tegemoetkomend om het probleem op te lossen.

Een mooie ervaring is 'The Last Post' en achteraf wilden we terug naar ons verblijf. Toen we ons voor wilden bereiden op de terugtocht bleek echter dat er 10 fietsen geen werkende verlichting hadden en dat bij minimaal 1 fiets de remmen niet naar behoren waren.

De volgende dag werden de fietsen weer opgehaald en hierin ook aangegeven dat het niet acceptabel is dat bijna de helft geen toegelaten fietsen waren voor de openbare weg. De respons hierop was dat hij niet wist dat we 's avonds onderweg zouden zijn. Het is niet een topic of de fietsen overdag of 's nachts gebruikt worden, deze horen altijd te voldoen aan de geldende regelgeving bij uitlevering.

De Tip die ik graag wil meegeven is dat er alleen fietsen uitgegeven worden die compleet zijn en voldoen aan de regelgeving welke gesteld is.

Brecht V. D. M.

Bij het afhalen van de fietsen verliep alles perfect, duidelijke uitleg en we kregen 2 opladers mee omdat we een tour van 90+km voorzien hadden. We kregen een telefoonnummer om te bellen bij pech. Helaas, bij het binnenleveren van de fietsen werd er geen aandacht aan ons gegeven. Er werd geen vraag gesteld maar gewoon: "zet de fietsen maar daar". Echter hadden wij enkele kleine mankementen die wij graag wouden aankaarten, maar kregen daar helemaal geen tijd voor. Spijtig dat er een andere persoon aan de balie stond dan in de ochtend. De achterrem van fiets 9 piept/sleept bijna continu, en het zadel staat redelijk achterovergeheld afgesteld. Liefst even nakijken alvorens weer uit te lenen.

Ramses V. R.

Ik heb hier samen met mijn vriend een paar fietsen gehuurd, maar we voelden ons niet zo veilig op deze oude en roestige fietsen die met momenten heel hard kraakten.
De fiets die ik gebruikte had een voorlicht dat niet werkte, waardoor ik me helemaal niet op men gemak voelde toen we 's avonds, in het donker, terug naar ons hotel fietsten.

Jeanne X.

We hebben drie e-bikes voor een week gehuurd. Het waren goede e-bikes waarmee je op 'turbo' zo'n 60-70 km (heuvelachtig) kunt fietsen.
Van een fiets waren de remblokjes kapot, bij het inwisselen was de winkel echter dicht (ondanks binnen openingstijden). Na bellen kwam iemand naar de winkel en mochten de fietsen omgewisseld worden.
Fijne zaak!

Adrian S.

First class service. Very welcoming and flexible when we changed our booking dates. Bikes were great and the staff could not do enough to help us. Definitely recommended.