Alliance Piscines et Spas 60 - Villers-Cotterêts

K D.

Merci à alliance piscine d'avoir réalisé notre rêve du début à la fin ils ont été professionnels, pourtant j'ai eu des contretemps avec mon voisin ce qui a bloqué mon chantier et ils se sont adapté. Ils ont même fait le lien avec mon voisin. J'y suis allé en entendant parler de cette entreprise et je suis ravis d'y être allé, comme quoi le bon vieux bouche à oreille fonctionne très bien.

Alain

Excellente société familiale, très professionnelle qui a su parfaitement nous conseiller dans nos choix et dans le moindre détail. Délais parfaitement respectés avec une fabuleuse équipe pour la pose de la piscine, démontrant une minutie et un professionnalisme exemplaire et surtout très sympathique et souriante, même malgré des interventions sous une pluie battante … En après vente Alliance 60 est super efficace, sérieux et toujours disponible avec des réponses précises.
Une de leur cliente nous avait chaudement recommandé de réaliser notre projet avec Alliance 60, à notre tour de les recommander sans la moindre hésitation.
Bravo et encore merci à cette très belle équipe d’avoir si bien réalisé notre beau projet.

Fati M.

Travaux parfaitement réalisés , l’équipe Alliance Piscine de Villers-Cotterêts est très pro et très sympathique.

AvatarY7

Bonjour,
voiçi mon expérience :
Mon projet, simple, est le grand nettoyage et remise en fonctionnement d'une grande piscine en bon état général. Je ne connais absolument pas ce domaine, n'est aucune expérience en la matière.
J'ai donc pris contact avec cette entreprise, à villers-cotterêt.
3 fois physiquement en magasin, puis à la demande des vendeuse, par mail avec tous les détails techniques et photos fournis...cela en l'espace de 4 mois (de Février à juin)...toujours aucune réponse...aucun devis...et seulement quelques vagues conseils en magasin. L'objectif était quand même d'utiliser la piscine si possible en juillet.

De mon constat au magasin, aucune réponse ni solution m’a été communiqué, toujours détourné. Les vendeuses avec qui j'ai discuté ne savent pas m'expliquer les bases de la maintenance et de l'entretien d'une piscine.
Ni comment la nettoyer, ni comment la remettre en fonctionnement, que cela soit par moi même ou par un technicien de leur entreprise ce déplacant chez moi. Rien ne m'est proposé.
J'étais pourtant prés à mettre la main au porte monnaie en produits, accessoires matériaux nécessaires et main d’œuvre.

En magasin, Une vendeuse admet ne pas bien connaitre le domaine et me dirige vers la responsable, au premier étage.

de cette dernière : je n'ai eu que de vagues explications flous, désordonnées, aucun interêt porté à mon projet...
Aucune réponse quand je demande un prix précis pour une bache à taille précise.
Aucune réponse quand je demande un prix précis pour un filtre à sable neuf adapté à ma piscine.
En revanche le nouveau système de traitement et chauffe de l'eau, il est géniale, On me dit d'acheter ce système complet neuf à 1790€ alors que mon système actuel est fonctionnel...mais cela s'arrête là avec aucune explication technique...
Je n'ai que des remarques pour me faire comprendre de remplacer ma piscine par une neuve...pourtant ma piscine est juste sale. Je demande simplement un entretien.

La responsable, en tout cas ce présentant comme tel, n'a su m'expliquer l'objectif technique de la bache et sa performance.
Personne n'a su me dire, avec toutes les caractéristiques techniques de fournis en détail, si mon installation de traitement de l'eau est correctement dimensionnée. Ni comment l'entretenir en détail.

Ni comment hiverner une piscine.
Ni sont coût (€) d'entretien moyen à l'année.
Aucun produit ou accessoire recommandé.
Aucun devis de tout ça....

Finalement dans mon ressenti, je me suis demandé si j'étais le client bienvenu, et si l'entreprise voulais vraiment me vendre ses services et produits.

J'irais donc voir un autre prestataire de piscine.

Enfin pour REPONDRE à l'entreprise qui répond à mon avis :
Je ne peux que constater à la vue de cette agressivité, la colère d'une entreprise au pied du mur, qui accuse un concurrent que je ne connais pas, faute d'argument solide…
Qui répond ici en 24hrs mais pas aux mails après plusieurs mois.
Personnellement je me suis bien déplacé au 74 avenue de la Ferté Milon à Villers-Cotterêt en qualité de client seul indépendant de toute autre entreprise de piscine. J'ai bien eu la belle carte de contact afin de converser par mail ensuite, sans réponse.
Celà j'en ai la preuve tout comme je pourrai témoigner en audition libre après le dépots de plainte de la responsable. Je confirmerai et prouverai ma qualité de client indépendant.
Je confirme également avoir eu affaire à la responsable au premier étage. Dans le cas contraire je témoignerai en votre faveur contre le délit de l'usage de l'identité d'un tiers.
Je confirme la pub inappropriée pour un système de traitement de l'eau 4 en 1 à 1790€ TTC dont je n’ai besoin.
Je remercie l’entreprise de la pub de l’existence d’autre prestataire de piscine local.

J'espère avoir éclairé de mon expérience les futur clients de ce qui les attends.

nicolas C.

La rencontre avec la conseillère d’Alliance Piscines à Villers Cotterêts c’est super bien passé et à l’écoute de notre projet. Très professionnel, travaux bien réalisés. Je recommande l’agence de Villers Cotterêts pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses.

Sylvie R.

Très satisfaite de l entreprise Alliance.
J'ai fait l'acquisition d'un spa et je recommande vivement cette entreprise dont le personnel ( Carole, Amélie et les techniciens) a fait preuve de sérieux, compétences et professionnalisme.
Carole Robert est très réactive, le S.A.V est parfait.

Doumé D.

Piscine installée chez nous depuis peu. Ravie du professionnalisme et du sérieux de cette entreprise. L’accueil au showroom de Villers Cotterêts au top. De bons conseils et du sérieux. J’ai du mal à croire en la véracité de certains commentaires laissés précédemment…

Vincent S.

Très déçu de alliance piscines 60, où Carole Robert n'a même pas voulu sortir de sa voiture pourtant garée devant la maison pour notre rdv.
Étant handicapé je ne pouvais me déplacer, et elle m'a indiqué que ma maison n'était pas de plein pied, qu'elle était handicapée et ne pouvait pas sortir.
De plus, accès impossible....quand on ne veut pas on ne veut pas.
Comment peut-on réaliser un projet piscine sans une étude chez les clients car mon terrain possède quelques imperfections.
Remettez vous en question je pense.