Decathlon O'Parinor - Aulnay-sous-Bois

B M.

Ne déposez pas vos vêtements et chaussures à recycler. Ils sont récupérés par des Roms.

Ce jour 21/03/2025 à 17h40 j’ai vu une Rom piocher dans les bacs à l’entrée et repartir avec 4 paires de chaussures. L’employée Décathlon (cheveux bouclés, châtain, cheveux aux épaules) lui a dit quelque chose puis finalement elle l’a laissé faire en se retournant et en utilisant son téléphone.

Nous étions assise juste en face au restaurant de gaufres et avons tout vu.

Quelques minutes plus tard son mari est sorti avec les poches bien pleines aussi et personne n’a bronché.

La honte.

Karim

Magasin au top, mais une honte absolue à la sortie ! Une "stagiaire sécurité", trop occupée à regarder des TikToks avec son collègue bien plus âgé, m’a rendu mon sac de la consigne de manière désinvolte, limite en me le balançant à la figure. J’ai eu l’impression de la déranger, comme si son passe-temps était plus important que son travail.

Aucune politesse, aucun professionnalisme. Je l’ai remerciée, et en retour, j’ai eu droit à une attitude méprisante, presque un "Allez, dégage !" sous-entendu. C’est scandaleux !

Bravo pour la formation ! Incapables d’inculquer ne serait-ce que les bases du respect et du service client. Si former des stagiaires à scroller sur TikTok est votre priorité, alors continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie ! Expérience exécrable, je n’ai jamais vu ça.

(visite du 13/02/2025 vers 14h!)

Antoine B.

Je déconseille ce magasin. En tant que client fidèle de Décathlon, je suis déçu par ce magasin qui ne reflète pas les standards de qualité habituels.

L'accueil laisse à désirer, avec un personnel à l'entrée peu courtois. De plus, la disponibilité des vendeurs est insuffisante, le magasin manque d'organisation (vêtements éparpillés un peu partout), et le stock est mal géré. Cela nuit considérablement à l'expérience client.

cyrille L.

Bonsoir,
Une visite à oublier. Ce magasin ne permet pas ni aux femmes ni aux enfants de choisir et essayer des chaussures de tennis : la raison est qu'il n'y aurait pas assez de place alors que le rayon est grand avec une grande variété de chaussures de tennis pour homme. Je ne pensais pas que decathlon privilégiait les hommes et que les femmes n'avaient d'autres choix que de commander par internet... Cette discrimination est honteuse de la part de DECATHLON !!!

Senthu R.

Je suis allée acheter des vêtements à mon mari aujourd'hui à 16h et mon téléphone a été volé. J'ai demandé aux personnes qui travaillaient là-bas de regarder la caméra. Mais ils ont des caméras uniquement pour voir les lieux de paiement. Ce n'est pas bon pour les magasins comme celui-ci dans les grands centre commerciaux. Je suis très déçue. Je me sens tellement mal😔😔

Rachid A.

Après plusieurs tentatives de réparer le vélo de mon fils enzo a enfin débloqué la situation en lui réparant le vélo et mon fils est très heureux de pouvoir en faire aujourd'hui je remercie Enzo sincèrement de ce qu'il a fait il a fait un travail extraordinaire et je ne serai comment le remercier voilà.

SO D.

Lors de ma visite dans la galerie ô’parinor j’ai fait tous les magasin et fini par Decathlon cependant le vigile voulais que je dépose mon sac avec mon porte feuille et les affaires de mon enfant de 13 mois près de lui! À l’entrée.
Jai bien sur refusé et l’entrée m’a été refusé alors que d’autres passais sans problème devant moi !!
Le seul magasin qui m’a posé problème c est décathlon peut être que j’étais un peu trop blanc au goût du vigile ……

ZAKIA D.

Franchement je déconseille, je suis venue chercher des équipement de box pour mon petit cousin . Le vigile nous a suivie dans tout le magasin car nous somme (arabe) nous demande de sortir or que nous avions de l’argent pour payer franchement à déconseiller . C’est une personne africaine de grande taille et très insolant qui me met la main devant le visage, pour que je sorte de décathlon , nous exige Aussi de faire vite nos achats pour pouvoir sortir. Je me suis mise en colère et déposer tous les articles. Je suis sorti du magasin. Franchement, à éviter personnel, irrespectueux et méchant