Decathlon Villeneuve D'Ascq - Campus - Villeneuve-d'Ascq

AlissaN.

Magasin top du top
Extrêmement bien rangé
Très propre
Du personnel souriant, toujours agréable et de bons conseils
Decathlon est une excellente marque française ! Une fierté pour notre pays ! BRAVO pour votre le travail de tous les salariés !!!!

maryline B.

Bonjour, je mets 1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre.......
Je suis allée à l'atelier vélo pour une remise à neuf d'un vélo enfant, ayant téléphoné on me dit de ramener le vélo pour voir
Là la personne derrière le comptoir me dit : "vous pouvez le mettre à la poubelle, on ne peut rien faire et il faut arrêter d'acheter de la m.... et croire qu'on peut faire des miracle"🤔
Alors je me renseigne ailleurs quand même, on ne jette pas un vélo qui à coûté + de 300€ sous prétexte qu'il est rouillé 🤨
Et j'ai bien fait car mon vélo est comme neuf et peut encore servir quelques années pour la modique somme de 58€ et mon petit fils est super content, il pourra rouler avec le vélo de son cousin 😍

Lechti B.

Un magasin accessible, immense avec pleins de références. Il est très bien rangé, bien agencé, et vous trouverez de tout pour chaque sports, de la pétanque au football en passant même par la danse. Le parking est immense. Le personnel est souriant et de bons conseils. Petite restauration sur place. Je recommande

Mat M.

Je suis client depuis 2000 et la qualité ne cesse de se dégrader. Et le problème, c'est que le service clientèle du magasin ne veut rien faire pour vous et que personne ne vous répond en ligne. Je trouve que ce n'est pas correct. Materiel décousu, très mauvaise qualité, et pas un geste commercial. Contrairement à d'autres entreprises.

Camille B.

EVENT fitness : Le lieu est nickel, les affiches sont claires la communication est plus que comprise, l’identité visuelle est là on la remarque elle est partout. Mais l’expérience fitness était pourrie, un coach qui dit les exo avec une musique plus haute que sa voix on ne comprend rien il nous montre okay il nous parle de répétition de plusieurs types d’exercices tout le monde était perdu car il venait vers nous et n’était plus sur l’estrade résultat c’était du n’importe quoi si tu suivais bien et que t’etais attentif ça va mais c’est mieux que le coach reste sur l’estrade en figurant et que l’on suive ses mouvements sinon s’il part ça sert plus à rien on ne suit plus c’est le bordel et ça l’était !

Daniel (. S.

Le magasin Decathlon Campus à Villeneuve-d’Ascq mérite largement 5 étoiles ! Nous sommes toujours très bien accueillis par une équipe chaleureuse et professionnelle. Le magasin est d’une propreté irréprochable, et les rayons sont constamment bien approvisionnés avec une grande variété d’articles. Ce qui rend ce Decathlon encore plus spécial, c’est qu’il propose une gamme de produits plus large que les autres magasins, car c’est ici que sont conçus les produits.

Et bien sûr, on retrouve toujours les prix Decathlon imbattables : des produits de haute qualité à des prix défiant toute concurrence. C’est un plaisir de venir faire ses achats ici !

L’atelier M.

Bonjour, je viens d’acheter trois vélos pour moi ma femme et mon fils les mécaniciens de l’atelier ils ont pris pour les identifier et faire les contrôles et me disent qu’ils sont prêts à l’emploi. Le lendemain je veux les sortir, je m’aperçois que tous les pneus des vélos sont gonflés à moins de un bar, les guidons ne sont pas serrés, je trouve ça vraiment limite en vue du prix des vélos

Philippe P.

Totalement aberrant leur service relation client où l'on sent qu'on les encombre.
Casque de ski, l'envoi du produit est plus que peu soigneux pour un équipement de protection sensible aux chocs : aucune protection bulle, ni plastique de calage !
Rien ou si peu dans les rayons de mon décathlon de secteur en Seine-Maritime, donc passage obligé par le site Décathlon, mais en cas de retour voici la réponse fourre-tout que vous recevez
( Et non je ne m'appelle pas Mathieu) :

"Bonjour Matthieu,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Je prends en compte votre demande concernant votre commande fr16695093129.Afin de vous solutionner au mieux, je vous invite à vous rendre en magasin le plus proche de chez vous.
Mes collègues sur place feront le nécessaire et vous accompagneront dans votre démarche.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Si vous êtes satisfait du traitement de votre demande, n'hésitez pas à nous l'exprimer en cliquant sur le smiley vert ci-dessous !
Adama
Conseiller Clients
Commerce & Relation Clients"