Enygma Escape Room - Bruxelles

Dilek Smeets

Dès notre arrivée, l'accueil était chaleureux et le personnel était vraiment sympa, ce qui a mis tout le monde à l'aise. Les énigmes étaient ingénieusement conçues, alliant réflexion et collaboration, ce qui a rendu le jeu encore plus amusant.

J'ai particulièrement apprécié l'atmosphère immersive, qui nous a plongés dans l'univers du jeu dès le départ. Chaque détail était pensé pour nous faire vivre une aventure unique. Nous avons ri, réfléchi et travaillé ensemble, et c'est ce qui rendait l'expérience encore plus mémorable.

Je recommande vivement cet escape game à tous ceux qui cherchent à passer un bon moment entre amis ou en famille. C'est une activité idéale pour renforcer les liens et créer des souvenirs inoubliables. Je suis déjà impatient d'y retourner pour essayer une autre salle !

Oya Aydin

Super expérience. Nous étions 3 dans ́le sous marin. Décors somptueux, sol qui bouge. On s y croirait vraiment. Les énigmes étaient très bien choisies et l équipe vraiment très sympa. Je conseille vivement!!

Tansu Okan

La personne qui nous a accueillis, Mme Alex.

Je lui conseille d’être plus respectueuse envers les clients.
Elle ne parle pas le néerlandais, et pendant la présentation, elle a donc continue en français, (aucun problème pour nous).
Nos amis qui ne comprenaient pas ont donc compter sur nous pour la traduction, et nous avons été réprimandés pour cela.

De plus, elle nous accorde la parole pour poser des questions, mais lorsqu’on en pose, elle montre clairement son mécontentement par son attitude et son expression faciale.

C’est dommage, cela a vraiment gâché l’ambiance avant même de commencer le jeu.

Thanh-Diane Nguyen

Le thème la sorcellerie : un des meilleurs escapes que j'ai pu faire. La magie était bien présente à mon anniversaire grâce à cette belle activité. Le thème de la magie, travail d'équipe, réflexion et surtout si on aime la saga ha* P* alors c'est parfait. C'est exactement dans cet esprit! Les personnes qui n'ont jamais vu la saga ont bien apprécié aussi car l'agencement était parfait. Juste sur la fin, un petit feedback aurait été bien sur des points qui étaient difficile mais la responsable a été déjà très sympas de nous accueillir avec notre petit retard (on s'était trompé de lieu) et faire de belles photos dans la salle. Encore un grand merci pour vos conseils et votre sympathie! Franchement je reviendrai avec grand plaisir!

Çağrı Hüseyin Çiçek

Nous avons récemment visité Enygma pour une session dans la salle Nautilus avec un groupe d’amis. Malheureusement, l’expérience a été grandement impactée par des problèmes d’accueil et de communication.

Dès notre arrivée, la personne qui nous a accueillis, Mlle Alex, a adopté une attitude autoritaire et peu professionnelle. Ses remarques constantes, parfois absurdes, nous ont donné l’impression d’être traités comme des élèves, ce qui a immédiatement gâché l’ambiance. Nous recommandons vivement à la direction de revoir avec Mlle Alex son approche et sa manière de communiquer avec les clients, car elle a considérablement nui à notre expérience.

Nous avions contacté Enygma avant de réserver pour confirmer si les explications pouvaient être fournies en deux langues, voire trois. Cependant, cela n’a pas été respecté, ce qui a généré beaucoup de confusion et de stress.

De plus, le matériel utilisé dans la salle montrait des signes d’usure, et certaines réparations semblent nécessaires pour garantir une expérience fluide et immersive. C’est dommage, car le concept des énigmes et la salle en elle-même sont très bien conçus.

Nous espérons que cet avis pourra aider l’équipe d’Enygma à améliorer ses services, notamment en ce qui concerne l’attitude du personnel et la communication multilingue. Un accueil simple, efficace et respectueux ferait toute la différence

Bertrand & Mélanie G

Très belle expérience, belle activité de cohésion.
Si vous avez des soucis de vision nocturne ou de daltonisme, l'énigme du "Nautilus" risque d'être problématique (pour les autres énigmes, je n'en sais rien)
Conseil : Soyez ponctuels 😅

Salma Boubnan

Super chouette expérience, nous avons fais pleins d’escape game mais notre coup de cœur reste chez ENYGMA.
Nous avons été super bien accueillie par Robin 😉
Tout est bien expliquer et nous rentrons directement dans l’ambiance, ce qui est assez important pour ce genre d’activités!
Je vous recommande à 1000% les yeux fermé. Coupe de coeur particulièrement pour NAUTILUS et SCHOOL OF WIZARDRY!
Merci encore à Robin ;)))

Cedric Dondeyne (Cederz)

Nous avons été pour acheter le nautilus et avons pleinement profiter de botre arme de destruction massive! Très bonne escape, bon niveau de difficulté accessible à tous et personnel trop sympa 😀 merci Théo pour cette expérience 😉