JD Sports Lille LILLENIUM - Lille

Delphine M.

Les prix affichée ne sont pas les bon arrivée en caisse il nous font payer l’article plus cher. Je paye en espèce, il me rembourse sur ma carte bancaire, et me demande de repayer l’article alors que j’ai payer en espèce je leur dit on fait comment il me réponde on vous met l’article de coter . Pour au final quand je revien il ont changer le prix . Magasin a fuir vraiment . Aucun professionnalisme si je n’avais pas vérifier mon ticket je n’aurai rien vue .

Ahmed A. E.

J
e suis allé retourner une commande parce que les chaussures ils étaient trop petits pour ma copine, donc je voulais échanger la commande c’était son cadeau Saint-Valentin. Y’a le mec qui s’appelle Mathias ou Matthew je sais pas quoi exactement, il est venu voir l’ancien commande pour bien vérifier la commande ce que je comprends bien pour le moment y avait pas de problème. Après il m’a demandé si j’avais reçu un bar code , je lui ai montré un SMS que j’avais reçu après il m’a regardé, bizarrement, il m’a dit non, il faut un mail, il m’a parlé comme si j’étais un voleur. après, je lui ai montré le mail, il a rien dit. donc je voulais juste féliciter Matisse ou Matthew parce que franchement il fait bien son job très bien, il a bien vérifié que un mec qui roule en classe A45 AMG il était pas un voleur, et je crois qu’il a bien compris que un mec qui dépense 130 € pour un cadeau à sa femme, ça veut rien dire pour lui, mais je souhaite que Matisse ou Mathieu ou jsp comment il s’appelle va bien toucher son SMIC à la fin de mois parce que il a l’air très motivé pour continuer dans ce travail » prestigieux «

f M.

La responsable très arrogante et pas du tout commercial et ni d’être une responsable ,! Pas de bonjour très dur d’elle . Je préfère donner mon argent ailleurs. Déçu

Mélissa D.

Une paire de baskets affichées à 60€ en rayon. On demande la bonne pointure, on essaye et on valide. Jusque là tout va bien. On nous dit d’aller en caisse pour régler et les récupérer. Et la, surprise : on nous demande de payer 80€. On informe donc le caissier (désagréable au possible, soit dit en passant) que la paire était affichée à 60€ en rayon. Il nous ressort l’étiquette de la boîte ou était noté le prix de 80€, qui n’était étrangement plus la même que celle qui était en rayon (collée à l’intérieur de la chaussure) 🤔. Je précise quand même que le vendeur est parti derrière avec la paire avant de nous encaisser, alors qu’il s’agissait du modèle d’expo. Une bien étrange coïncidence. Il aurait simplement suffit d’admettre qu’ils avaient fait une erreur d’étiquetage, on aurait pu comprendre, mais ils ont préféré nous faire passer pour des menteurs. Bref, ne perdez pas de temps et allez chez les concurrents qui sont bien plus professionnels (et sympathique !) 😉

aidoud M.

Service très médiocre.
Responsable du magasin parle méchamment avec les clients.

Je veins de faire une demande de remplacement pour une aire force que j’avais acheté y a 4 mois. Et la responsable du magasin me parle d’une façon horrible, en m’accusant de l’avoir utiliser !!!!

Hyper déçu 👎👎👎

Marion F.

Très déçue. J’y suis allée aujourd’hui j’ai eu affaire à un responsable très désagréable qui parle mal.
J’avais pris une paire de converses affichées à 60€ je passe en caisse elles passent à 80€ ils ont changés l’étiquette en allant chercher la bonne pointure. Pas moyen de communiquer avec eux visiblement ils n’ont pas beaucoup de mots dans leur vocabulaire.
Le responsable est visiblement pas agréable de nature au vu des commentaires.
À fuir !!

Jxrgo W.

À la recherche d’une paire, aucun vendeur disponible. J’en trouve une finalement, mauvaise taille j’attends qu’elle revienne pour me donner la taille au dessus : personne. D’accord, je m’en vais chez foot locker et c’est tout l’inverse. Vendeur sympa, en moins de 10min je passe en caisse, j’ai ma paire c’est tout ce que je voulais. Donc vous qui lisez ce com, je vous conseille juste d’y aller.

Aurore B.

J’ai passé 15 minutes à trouver un vendeur disponible pour me donner un taille de basket, je me décide donc d’interrompre 2 vendeurs en pleine conversation personnelle, « bonjour excusez-moi de vous déranger je serais intéressée par cette paire » l’un des 2 ne me regarde même pas ne m’adresse pas la parole et répond à son collègue « vas-y occupe toi d’elle » très surprise de cette réponse,
Je reponds « bonjour c’est en option » le vendeur me dit d’allez en caisse et que ma paire sera disponible là-bas. Je vais donc en caisse, et la caissière crie sur une salariée sous prétexte qu’elle n’avais pas sa chiffonette dans les mains, elle hausse la voix plusieurs fois sur cette fille, sans aucune pression ni à vis de cette fille et de la clientèle.
Clairement cette paire de chaussures mon fils la voulais vraiment mais j’aurai préfère dépenser mon argent dans une autre enseigne.
Manque d’éducation et de professionnalisme incroyable