Optiek Verhelst - Mortsel

Lode G.

Van service gesproken! Mijn echtgenote had daar onlangs een nieuwe bril gekocht. Na een zware val was het montuur volledig vervormd de glazen waren er uitgevallen doch gelukkig intact. Mijn eerste indruk "perte total".Heel het boeltje binnengebracht bij optiek Verhelst, na een paar uurtjes opgebeld, montuur recht getrokken, glazen op hun plaats. Prijs van deze herstelling ZERO € !

Veerle C.

Al meer dan 20 jaar word ik hier als klant uitermate vriendelijk en correct behandeld. Ann is zeer professioneel en kent haar vak. Een oogmeting gebeurt secuur en met de nodige zorg. Ook het zoeken naar de juiste bril wordt deskundig en met veel geduld begeleid. Ann is ook mee alert i.v.m. het opvolgen van terugbetalingen door de mutualiteit, of geeft advies om toch eens langs de oogarts te gaan als ze onregelmatigheden opmerkt.
Ik voel mij hier in goede handen en heb het volste vertrouwen in deze zaak.

Nathalie B.

25j ben ik vaste klant geweest, van kinder- tot volwassenenbrillen en voor verschillende contactlenzen.
Ik ben altijd enorm vriendelijk en geduldig behandeld en er werd steeds veel tijd genomen om de beste oplossing te vinden.

Ik heb een klein gezicht en dus passen er maar weinig brillen, maar met extra zoekwerk en gerichte bestellingen voor specifieke modelletjes heb ik er toch kunnen vinden die zowel pasten als mijn smaak waren. Een extra bestelling die me dan toch minder beviel dan de vorige was geen enkel probleem.

Ook bij contactlenzen heb ik een paar x gewisseld omdat ik last kreeg van bepaalde types en met wat stalen en een goede controlemeting achteraf was ik steeds geholpen.

Bestellen van lenzen verliep altijd erg vlot per telefoon en ik kreeg een belletje terug als ze klaarlagen.

Na een operatie heb ik momenteel geen nood meer aan externe correcties, maar als de oude dag mij inhaalt, twijfel ik geen seconde over waar ik moet langsgaan.
Bedankt voor al die jaren uitmuntende hulp!

Gert L.

Super professionele en behulpzame opticien voor wie klantenservice zowel tijdens als na verkoop bovenaan staat. Ik heb hier al verschillende keren een bril en zonnebril gekocht. Zowel opmeting als afstelling en bijregeling achteraf waren tot in de puntjes in orde. Heel recent bestelde ik lenzen volgens de specificaties van de oogarts. De door de opticienVerhelst bestelde lenzen passen veel beter op mijn ogen en hebben een aanzienlijk beter draagcomfort dan degene die mij ervoor door de oogarts werden afgeleverd. Dankjewel voor het professioneel advies gedurende al zovele jaren ! 🙏

Christine B.

Gisteren weer super goed geholpen. Nieuwe bril gaan uitzoeken. Wat een geduld heeft An en wat een service. Zij geeft goede feedback en geeft eerlijk haar mening of het montuur goed bij je past. Hier neemt men nog de tijd om klanten goed te bedienen. Super goede service!! Ben al vele jaren klant en ga dit zeker nog vele jaren blijven.👍👍👍

ziggy A.

Ben vandaag mijn nieuwe bril gaan halen en ik ben zeer tevreden! Een super lieve dame die oprecht luistert naar wat je nodig hebt. Dit is de eerste keer dat ik zo goed ben geholpen in een brillenwinkel. Zeker een aanrader!

Darcy V. D. B.

Super vriendelijke en gastvrije dame! Ze neemt voldoende de tijd een super service te geven aan haar klanten. Jammer om andere hun reacties te lezen aangezien ik dit zelf helemaal zo niet ervaren heb. Ik ben enkele weken terug op mijn bril gaan zitten waardoor hij helemaal krom stond. Ik heb direct met de winkel contact opgenomen en mocht meteen langskomen. Ze heeft dan vastgesteld wat er moest gebeuren en dit meteen opgelost zonder problemen. Een echte aanrader!

Catalina F.

Ik was 8 jaar geleden op zoek naar een goede opticien voor mijn zoontje. Veel vergeleken en Optiek Verhelst was veruit de beste. Professionele aanpak door kwaliteit aan te bieden, een zeer correcte behandeling en enorm klantvriendelijk. Er wordt tijd gemaakt om je echt te helpen, keer op keer. Daarom blijven we trouwe klanten, zeer tevreden.