Sliding Tiger - Ghent

Mr Pomme

Envoie rapide et reponse aux demandes par mail

Denis André

Bonjour 😀 je suis content de l accueil et je suis super content des fr1 que j ai acheté,ils sont tellement confortable ,c est le grand kiff,ils sont top,

Didier Leboutte

Enfin un magasin spécialisé en rollers en Belgique. Du choix, des conseils en français pour différentes disciplines. Ne pas hésiter à interagir avec le magasin via facebook avant un déplacement a Gand pour s'assurer qu'ils ont en stock ce qu'on recherche.
Idéalement situé à proximité de la gare et de son parking. Le centre touristique de Gand à quelque centaines de mètres.

Axel (“Dax”)

Livraison en moins de 24 heure

Parfait merci à vous !

Zoë De Pelsmaeker

Op 26 juli bestelde ik een paar skates. Na enkele dagen zonder update nam ik contact op met de winkel, aangezien in de bevestigingsmail stond dat ik op de hoogte zou worden gehouden. Ik probeerde meerdere keren te bellen naar beide beschikbare telefoonnummers, maar kreeg geen antwoord, terwijl het geen sluitingsdag was. Vervolgens stuurde ik een bericht via hun Facebook-profiel, maar ook hier kreeg ik geen reactie.

Ruim anderhalve week later kreeg ik iemand aan de lijn. Een medewerkster vertelde me dat de skates besteld waren, maar dat ze niet kon aangeven wanneer ze zouden aankomen. Op 8 augustus sprak ik met de eigenaar, die toen op vakantie was. Hij informeerde me dat de skates ieder moment in de winkel zouden arriveren en dat de vertraging mede te wijten was aan zijn afwezigheid.

Het is inmiddels 17 augustus en de skates zijn eindelijk verzonden via DPD op 14 augustus. Helaas staat er al twee dagen op de tracking dat ze 'onderweg' zijn, wat in mijn ervaring met DPD vaak betekent dat ze in het depot dichts bij mijn adres nog moeten toekomen en nog niet bij mij thuis.

Ik had de skates ruim voor mijn vakantie gekocht in de hoop ze tijdens mijn vakantie te kunnen gebruiken. Nu zal ik ze uiteindelijk pas lang na mijn vakantie ontvangen, waardoor ik er dit jaar nog nauwelijks van zal kunnen genieten.

De eigenaar gaf me aan dat er een oplossing gezocht zal worden voor dit probleem te vermijden in de toekomst. Ik hoop oprecht dat dit ook daadwerkelijk gebeurt.

Ik wil ook even de eigenaar bedanken want vanaf hij uit zijn vakantie kwam ging het vlotter. En kon ik hun ook makkelijker bereiken.

Andy Ameye

Jonge kerel in de winkel maar enorm behulpzaam en met zeer goede advies en ervaring dat hij maar al te graag wilt delen, hij weet over wat hij praat.
Hij heeft mij ook een ander model voorgesteld dan wat ik wilde (rollerblade Twister xt) en ben op zijn advies verder gegaan voor de fr1 80 deluxe intuition.
Moet zeggen kerel merci man die zijn echt super!!

Juan Carlos Lopez

Excellent customer service. I was looking for a pair of FR1 325 in red color, but they were nowhere to be found. I saw Sliding Tiger had the FR1 310 in my size and had the FR1 325 in a different size. I emailed them asking them to see if they would be in a position to switch the frames so that I could take home the FR1 325 in red and within the hour I got a positive answer. They switched the frames and I got the skates I wanted.

In comparison, I sent the same email to a known company in Germany and they never got back to me. Kudos to Sliding Tiger for being so flexible and for providing top service.

Thanks Koen for accommodating my request !

maartje vermeer

Er miste iets in onze bestelling, maar dat is geweldig adequaat en prettig opgelost. Goeie spullen en hele fijne communicatie! Zou deze winkel zeker aanraden