The shifter - Deinze

frank K.

Mag mogelijks een goede winkel zijn , maar recent toch erg teleurgesteld geweest in de service die het merk Specialized geeft voor dure e-bikes , ingeval van een kaderbreuk (motorophanging )
Enige mogelijkheid was een prijsreductie te krijgen op een nieuwe fiets . De defecte fiets had amper kilometers en was net een paar maand buiten garantie , wat voor Specialized genoeg was om de garantie totaal af te wijzen .
---
In reactie op de post van Hendrik : Hendrik , ik schiet niet op jou , maar op de stugge houding van Specialized , het merk dat jij verkoopt , en ja , ik ben wel bekend bij jullie , zij dan wel sinds een half jaar geleden .

Enohs B.

Defecte band van elektrische fiets is gescheurd ( daar aangekocht ) maar hebben hier geen tijd voor want klanten van hun gaan voor !! Wat zijn wij dan ? Schande !!! UPDATE : Fiets die bij jullie aangekocht werd is uiteindelijk vandaag gemaakt bij een andere fietsenmaker in Deinze, iemand die wel 5 min tijd gemaakt heeft om een nieuwe klant te helpen ! Na 4 elektrische fietsen gekocht te hebben bij jullie kopen wij nooit nog iets bij jullie !!!

Inge V.

Wij wilden 2 electrische fietsen huren en na wat heen-en weer gemail had deze arrogante uitbater ze reeds verder verhuurd-uiteindelijk waren we hier wel blij om want we lezen niets dan slechte recensies..
Wij huurden uiteindelijk bij Happy op de Zeedijk in Nieuwpoort en alles was perfect-enorm vriendelijk, relaxe sfeer, goede prijs/kwaliteit-echt top daar! Wat een verschil met Het Verzet...👎👎

Steven V.

Het is soms moeilijk om bij een fietsenwinkel een testrit te versieren heb ik al ondervonden. Omdat ik mij binnenkort een e mtb wil aanschaffen heb ik naar verschillende winkels een mail verzonden voor een testrit. Bij sommige was het zelfs niet mogelijk (geen idee waarom) en andere reageren zelfs niet. Maar goed... bij het verzet kan je gemakkelijk via hun site een testritje reserveren. Ze geven eerst een deftige uitleg en je kan dan zonder problemen de fiets testen. Na de testrit kreeg ik nog een goeie uitleg van de verschillende modellen en wat ze allemaal kunnen. Ik was alvast tevreden en zal dan ook mijn fiets aanschaffen bij het verzet.

Christel D.

Ooh wat zijn we tevreden met onze recente aankoop van onze lichtgewicht specialized E bike .
( 3 stuks , voor elk eentje )
Vooraf deskundige uitleg gekregen van verkoper Lieven .
Hij luisterde naar onze noden , voelde precies aan waar we op zoek naar waren. We hadden het gevoel dat hij ons direct begreep .
Gepassioneerd bleef hij uitleg geven , en boeiend bleven wij naar hem luisteren .
Uiteindelijk werd , na een testritje , de knoop onmiddellijk doorgehakt omdat we toen reeds 100% overtuigd waren .
Alles werd ,zoals beloofd , correct , vlot en met nog de laatste instructies afgeleverd.
Maw “Het Verzet “ , een absolute aanrader !

Christel, Gino & Lena Voorons

Hoa S.

Cửa hàng lớn, bán nhiều xe đạp, đủ các loại xe giá từ thấp đến cao.

Saartje C.

We kregen hier een grondige en vakkundige uitleg over het grote assortiment aan fietsen en accessoires. Geen vraag was te veel, alles kon getest worden, totaal geen druk om te kopen … ze luisteren echt naar jouw specifieke noden. We voelden ons heel welkom vanaf de eerste seconde! Heel tevreden en dikke merci aan Lieven om bij 2 hele ongeduldige klanten met 2 kleine kindjes 😉 zoveel geduld te bewaren. T.O.P. we raden Het Verzet echt aan.

pieter G.

Bedankt voor de 5 sterren service. Deze morgen een ‘zorg’ ivm een zadel gedeeld. Verkoper bleef doorvragen, ondanks ik het maar terloops vermelde. Hij begreep mij direct. Net telefoon ontvangen dat het zadel al omgeruild wordt. Geen ‘gelieve contact op te nemen met de klantendienst’, ‘gelieve een formulier in te vullen’, ‘gelieve het zelf met de post op te sturen’… Ik wil gewoon fietsen. En dat hebben bij Het Verzet goed begrepen met hun persoonlijke service.