Truffaut - Coutevroult

Eros B.

Top service, conseil et gentillesse !! On est un peu comme « à la maison »!! Franchement je ne suis jamais déçu de mes visites et achats !
Merci à l’équipe du magasin 🙂

Youlia P.

Très bon magasin, excellents conseils sur les plantes de la part du personnel. Excellent choix de produits, magasin grand et agréable.

Caroline

Un super accueil par Sebastien. Il a su me guider dans mes choix de plantes vertes malgré mon non expérience dans ce domaine. Il n’était pas là uniquement pour faire du chiffre mais vraiment en tant que conseil avisé de spécialistes qui aime ce qu’il fait.

Quentin B.

Pas le plus grand Truffaut, mais il y a de tout!
Le magasin est propre, bien rangé, le personnel accueillant, les allées sont spacieuses.
Actuellement il y'a un grand choix de décorations/sapins pour Noël. Beaucoup de plantes, variés, quelques animaux, un coin épicerie fine, cependant je ne comprendrais jamais le coin "textile/vêtements".

Jiji B.

Magasin sympa avec un enfant, animaux à voir, jeux et activités manuelles à acheter et pour les gourmands plein de produits miam miam 😋. Pour ne rien gâcher personnel souriant 👍

R. F.

En quête d'un sapin de Noël artificiel pour notre maison, nous nous sommes rendus chez Truffaut, et quelle agréable surprise ! Nous avons été accueillis par Frédéric, un vendeur extrêmement enthousiaste, sympathique et serviable. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et nos préférences, et nous a proposé une sélection d'arbres artificiels parfaitement adaptés à notre espace et à notre style. Notre coup de cœur a été le Forest Frosted qui était malheureusement en rupture de stock chez eux dans la taille désirée, mais que nous avons pu trouver dans un autre Truffaut grâce à ses recherches et précisions.

Des réponses à nos questions avec patience et humour, professionnalisme et sens du service, ce passage nous a donné l'impression d'être des clients privilégiés. Merci encore Frédéric pour votre gentillesse et votre transparence, nous sommes ravis.

celine C.

Je n'ai pas reçu la facture que j'ai achetée hier, le 12 avril. J'ai appelé aujourd'hui et j'ai dit que je ne l'avais pas reçue. Après vérification, j'ai découvert que le caissier avait fait une erreur et avait envoyé ma facture à un autre client du même nom et. ville. Je lui ai demandé de l'envoyer à un autre client avec le même nom et la même ville. Il m'a été renvoyé, mais l'appel a été déconnecté avant que je puisse finir de parler, et personne n'a répondu lorsque j'ai rappelé. Tellement déçu de l'attitude du service client d'une si grande entreprise ! Je ne veux pas de facture et je n’y retournerai pas !

Titouan R.

De superbes conseils avant l'achat, avec un bel olivier pour un devis très raisonnable. Après l'achat, le suivi client est parfait, grande disponibilité jusqu'à la livraison qui se déroule dans les temps et sans dommage pour l'arbre malgré les difficultés d'accès du jardin. Un grand bravo pour toute l'équipe